无忧出行 一路相伴

所有通过中国大陆BMW授权经销商销售的BMW品牌汽车（在BMW保修范围内：自购车之日起3年或10万公里之内，以先到者为准*）。

以及中国大陆BMW授权经销商销售的BMW官方认证二手车（在二手车保修期内：自购车之日起12个月，不限里程）。

当爱车突发故障无法继续行驶时，您只需拨打BMW道路救援热线400-812-9999或BMW i道路救援热线400-802-9999，我们的接线员将第一时间帮您接通资深技术专家，为您提供专业的在线技术指导，协助您应对一般性电子系统故障，诸如传动系统报警，钥匙识别等问题，让您如期继续旅程。

当车辆故障无法通过远程在线指导解决时，救援人员会尽快抵达现场进行现场快修。如遇到轮胎缺气、蓄电池电量不足等问题**，道路救援人员现场即可帮您解决，让您无需等待，即刻出发。

如果故障无法现场排除，我们将提供专业的拖车服务，BMW道路救援网络覆盖全国650多个城市，3万6千多辆拖车随时待命。BMW道路救援智能派车系统会根据您所处位置，就近安排救援车辆，将您的爱车送往BMW授权服务网点进行车辆检修。您无需担心因此打断行程，在您需要的情况下，我们将为您安排相应的继续旅行服务或酒店住宿服务***，让您的行程无缝续航。

为了保障您的出行，我们联合专业的合作伙伴，在包修期后的24个月内，为您提供1年或2年的延长服务***。

*根据不同车型可能有所调整，具体服务期限请拨打BMW道路救援电话咨询

**因地区政策差异，具体服务内容和救援措施请拨打BMW道路救援电话咨询

***具体服务及费用可咨询BMW售后服务中心400-812-9999