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常见问题
如果不做实名制补登对我有什么影响？
自2022年10月1日起，未完成实名制补登的车联网卡将被关闭联网功能，届时车辆的互联驾驶功能也将被关闭。具体被关闭的互联驾驶功能因车型配置或购买的互联驾驶服务包而不同。
“实名制补登”具体的操作流程是什么？
1）通过“宝马客户服务微信公众号的官方服务，
或者宝马官网的“BMW服务”专栏”进入“实名制补登”页面；2）输入车主手机号获取验证码登陆；
3）点击“添加实名登记车辆”，同意相关协议并选择车辆类型（个人车辆/公司车辆）；
个人车辆选择“车辆证件类型【车辆行驶证/车辆登记证书（即大绿本）】”，并上传相关证件（手机扫描或从手机相册选取）；
公司车辆选择“车辆证件类型【车辆行驶证/车辆登记证书（即大绿本）】及公司证件类型【营业执照/组织机构代码证】”，并上传相关证件以及企业授权书（手机扫描或从手机相册选取）；
4）选择证件类型（居民二代身份证/其他证件），并上传车主（公司车辆为被授权人）的正、反面证件照片（手机扫描或从手机相册选取）；
5）根据提示完成人脸识别的认证；
6）添加“紧急联系人和6位PIN码”，提交成功，进入审核状态；
7）实名制补登成功。
为什么我的车辆没在实名补登车辆清单中？
此次实名补登的范围仅为在中国地区销售且带互联驾驶功能的车辆 ，具体可咨询宝马客服中心电话400-800-6666
在“实名补登”小程序中，输入手机号并点击获取验证码，但无法收到验证码，该如何处理？
建议您查看手机是否设置了短信拦截，如您设置了短信拦截，建议您取消后再次尝试。
上传证件后（身份证/其他证件），系统提示“抱歉，未能识别您的证件信息，请重新上传/拍摄您的证件”， 该如何处理？
出现此提示，可能是您上传的证件照片模糊、未摆放正、或者上传的证件类型与您选择的证件类型不一致（例如：选择身份证，但实际上传的护照）。建议您检查照片清晰度，核对拍摄的证件类型是否相符，并重新上传/拍摄您的证件，再次尝试证件识别。